De nieuwe algemene productveiligheidsverordening (GPSR) van de EU, die op 13 december 2024 van kracht is geworden, stelt strengere eisen aan consumentenproducten en verscherpt het toezicht. Voor UPM is dit niets nieuws, aangezien de kwaliteit en productveiligheid van WISA-multiplex altijd al een prioriteit zijn geweest.
“Kwaliteit staat bij ons altijd voorop. We willen dat onze klanten erop kunnen vertrouwen dat onze producten zijn gemaakt van verantwoord geproduceerde materialen die voldoen aan de regelgeving, veilig zijn in het gebruik en presteren zoals verwacht”, aldus Sami Uuksulainen, Product Management and Development Director bij UPM Plywood.
Om dit te garanderen, controleert UPM de productkwaliteit nauwlettend in de hele waardeketen, van de inkoop van grondstoffen tot het eindgebruik.
Bewezen kwaliteit waarop u kunt vertrouwen
WISA-multiplex wordt vervaardigd volgens de hoogste kwaliteits- en milieunormen, als onderdeel van het streven van UPM naar kwaliteit, veiligheid en verantwoordelijkheid voor het milieu.
Dankzij de constante kwaliteit en verantwoorde productie voldoen alle producten die in de fabrieken van UPM worden vervaardigd aan de eisen van het ISO 9001-kwaliteitssysteem en het ISO 14001-milieusysteem.
Het hout dat wordt gebruikt in WISA-multiplex is afkomstig uit verantwoord beheerde bossen en is volledig traceerbaar. Het chain of custody-systeem van UPM Plywood voldoet aan de FSC™ (FSC C009856) en PEFC (PEFC/02-31-112) normen.
Andere grondstoffen, zoals lijmen en andere chemicaliën, worden aan een streng goedkeuringsproces onderworpen voordat ze worden gebruikt, om hun veiligheid te garanderen.
De CE+-markering geeft aan dat de producten voldoen aan de relevante veiligheids- en prestatie-eisen van de EU-bouwproductenverordening (CPR), waardoor WISA-multiplex geschikt is voor bouwprojecten in heel Europa. De meerderheid van het WISA-multiplex voldoet ook aan strenge emissienormen, waaronder de M1- en E1-classificaties, waardoor het veilig is voor gebruik binnenshuis.
De kwaliteit van producten en processen wordt gewaarborgd door voortdurende tests en audits. WISA-multiplex is ontworpen om betrouwbaar en consistent te presteren in de beoogde toepassingen, ongeacht in welke UPM-fabriek het is geproduceerd.
Ondersteuning van klanten – ook na aankoop
Bij UPM houdt de klantenservice niet op bij de levering van het product, maar loopt deze door gedurende de hele levenscyclus van het product. UPM biedt uitgebreide instructies, documentatie en praktisch advies op wisaplywood.com, zodat essentiële informatie altijd binnen handbereik is.
Bovendien staat het deskundige personeel van UPM klaar om al uw vragen te beantwoorden, of het nu gaat om productgebruik, veiligheid of technische details.
“Als het om productveiligheid gaat, is het altijd belangrijk om een professional te raadplegen als er iets onduidelijk is”, herinnert Uuksulainen ons. “Wij vinden het belangrijk dat u zich nu en in de toekomst zeker en gesteund voelt.”
Nieuwe regelgeving, vertrouwde principes
De nieuwe GPSR van de EU harmoniseert het producttoezicht, verduidelijkt de veiligheidseisen en versterkt de risicobeoordelingsprocedures. Ook wordt de consumentenbescherming versterkt door de informatieverplichtingen voor verkopers te verscherpen en duidelijke meldingskanalen verplicht te stellen.
“De GPSR introduceert nieuwe verplichtingen, maar wij hebben altijd prioriteit gegeven aan productveiligheid en ervoor gezorgd dat onze producten aan alle voorschriften voldoen en veilig zijn in het gebruik”, aldus Uuksulainen.
“De regelgeving is een goede gelegenheid om processen opnieuw te beoordelen en we hebben ervoor gezorgd dat onze producten volledig aan de voorschriften voldoen”, voegt Uuksulainen toe.
Lees: Standpunt van UPM over Verordening (EU) 2023/988 inzake algemene productveiligheid