EU's nye generelle produktsikkerhedsforordning (GPSR), der trådte i kraft den 13. december 2024, stiller strengere krav til forbrugerprodukter og øger tilsynet. For UPM er dette ikke noget nyt, da kvalitet og produktsikkerhed af WISA-krydsfiner altid har været en prioritet.
»Kvalitet kommer altid først for os. Vi ønsker, at vores kunder kan stole på, at vores produkter er fremstillet af ansvarligt indkøbte materialer, der overholder lovgivningen, og at de er sikre at bruge og fungerer som forventet,« siger Sami Uuksulainen, Product Management and Development Director hos UPM Plywood.
For at sikre dette overvåger UPM nøje produktkvaliteten gennem hele værdikæden, fra indkøb af råvarer til slutbrug.
Dokumenteret kvalitet, du kan stole på
WISA-krydsfiner fremstilles efter de højeste kvalitets- og miljøstandarder som en del af UPM's forpligtelse til kvalitet, sikkerhed og miljøansvar.
Takket være ensartet kvalitet og ansvarlig produktion opfylder alle produkter, der fremstilles på UPM's fabrikker, kravene i kvalitetssystemet ISO 9001 og miljøsystemet ISO 14001.
Træet, der anvendes i WISA-krydsfiner, kommer fra ansvarligt forvaltede skove og er fuldt sporbart. UPM Plywoods sporbarhedssystem er i overensstemmelse med FSC™ (FSC C009856) og PEFC (PEFC/02-31-112) standarder.
Andre råvarer, såsom klæbemidler og andre kemikalier, gennemgår en streng godkendelsesproces, inden de anvendes, for at sikre deres sikkerhed.
CE+-mærkningen viser, at produkterne opfylder de relevante sikkerheds- og ydeevnekrav i EU's byggevareforordning (CPR), hvilket gør WISA-krydsfiner velegnet til byggeprojekter i hele Europa. Størstedelen af WISA-krydsfiner opfylder også strenge emissionsstandarder, herunder M1- og E1-klassificeringer, hvilket sikrer, at det er sikkert til indendørs brug.
Kvaliteten af produkter og processer sikres gennem løbende test og audits. WISA-krydsfiner er designet til at fungere pålideligt og ensartet i de tilsigtede anvendelser, uanset hvilken UPM-krydsfinermølle der produceret det.
Kundesupport – også efter købet
Hos UPM slutter kundesupporten ikke med produktleveringen, men fortsætter gennem hele produktets livscyklus. UPM leverer omfattende instruktioner, dokumentation og praktiske råd på wisaplywood.com for at sikre, at vigtige oplysninger altid er let tilgængelige.
Derudover står UPM's kyndige medarbejdere klar til at hjælpe med alle spørgsmål, uanset om de vedrører produktbrug, sikkerhed eller tekniske detaljer.
»Når det drejer sig om produktsikkerhed, er det altid vigtigt at konsultere en fagperson, hvis noget er uklart,« minder Uuksulainen om. »Det er vigtigt for os, at du føler dig tryg og støttet nu og i fremtiden.«
Ny regulering, velkendte principper
EU's nye GPSR harmoniserer produktkontrol, præciserer sikkerhedskrav og styrker risikovurderingsprocedurerne. Den styrker også forbrugerbeskyttelsen ved at øge informationsforpligtelserne for sælgere og kræve klare rapporteringskanaler.
»GPSR indfører nye forpligtelser, men vi har altid prioriteret produktsikkerhed og sikret, at vores produkter overholder alle regler og er sikre at bruge,« siger Uuksulainen.
»Forordningen er en god mulighed for at revurdere processer, og vi har sikret, at vores produkter er fuldt ud i overensstemmelse med den,« tilføjer Uuksulainen.
Læs: UPM's holdning til forordning (EU) 2023/988 om generel produktsikkerhed