UPM Plywood ja Puumerkki ovat yhdessä kehittäneet erikoistuotteiden palvelukonseptia myös pienemmille toimituserille. Asiakaskyselyiden perusteella palosuojattu WISA-SpruceFR, maalattava WISA-Paintply ja lämpömuovattava UPM Grada ovat erikoistuotteita, joista myös pienrakentajat ja huonekalu- ja puusepänteollisuuden yritykset ovat kiinnostuneita. Aiemmin pitkät toimitusajat ja suurehkot tilauserät ovat rajoittaneet joidenkin asiakkaiden hankintoja. Nyt tilanteeseen on saatu parannus.
UPM Plywoodin kotimaan myyntipäällikkö Riikka-Emilia Karplundin mukaan sekä UPM Plywood että Puumerkki halusivat vastata entistä joustavammin myös pienerien kysyntään.
”Jotta voisimme teollisena toimijana palvella tehokkaasti asiakkaita myös pienempien toimituserien tarpeessa, tarvitsimme yhteistyökumppanin, joka tuntee sekä tuotteet että loppukäyttäjät. Puumerkillä on vahva vaneriosaaminen ja se tekee kauppaa pitkäjänteisellä otteella”, Karplund kertoo.