Som en del af denne udvikling introducerer vi et nyt centraliseret kundeserviceteam. Ved at samle ekspertise og ressourcer kan vi tilbyde hurtigere svartider, ensartet kommunikation og proaktiv support til alle dine behov.
Hvad ændrer sig?
En styrket kundeservicemodel
Ud over dine nuværende kontaktpersoner får du fordel af et dedikeret team, der fokuserer på dine ordrer og forespørgsler og sikrer den nødvendige support for at holde din WISA-forretning kørende.
Én indbakke til forbedret ordrebehandling
For at gøre kommunikationen endnu nemmere går vi over til én centraliseret e-mailadresse til alle ordre-relaterede henvendelser: plywood.sales(at)upm.com
Fra 1. januar 2026 beder vi dig venligst sende alle ordrer og relaterede forespørgsler til denne adresse. EDI-ordrer kan fortsat sendes som normalt.
Denne ændring hjælper os med at behandle dine ordrer hurtigere og mere præcist, samtidig med at kommunikationen forenkles via ét kontaktpunkt. Frem for alt gør det, at vi kan opretholde det høje serviceniveau, du forventer.